¿Has tenido algún problema o error al comprar tu paquete?

[iUnknowBoy]

¡IMPORTANTE!: Nunca, absolutamente nunca mientas diciendo que has comprado ese paquete cuando en realidad no lo habías hecho, ya que esto puede tener consecuencias fatales.


- Hola usuarios de SurvivalDub en este post vengo a explicar que hacer en caso de que no te llegue tu paquete al comprarlo o tenga algún error:

Un ejemplo de esto:
(He comprado mi paquete pero me faltan cosas, se me a ''bugeado'' el rango, etc...)

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- Afortunadamente hay una solución , primero, tienes que tener evidencias de que ese rango lo has comprado tú, por ello a la hora de comprar el rango te piden una dirección de correo electrónico donde tendrás la información referente a la compra.
En el correo electrónico como nombre del producto te podrá: Tienda Survivaldub. (Ahí está la información de la compra) Lo que hay que hacer es entrar y bajar hasta donde dice: Información, Y hacer captura a lo que sale en el apartado.​

Ejemplo:

Spoiler: ''Información''

- Cuando ya tengáis la captura hecha, haced lo siguiente:

¡IMPORTANTE!: La información de la compra no la publiques en un post. Lo que tienes que hacer es: Mandársela a @PaulaLC por mensaje privado, ella intentará ayudarte lo antes posible . Ya que es la Staff encargada de la tienda.​

- Un Saludo a los usuarios de la comunidad de SurvivalDub, espero haberos ayudado con este post .
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[Peke22]

Ante la duda PaulaLC xD, buen post sirve para casos de errores en las compras.

 

[iUnknowBoy]

Gracias Peke22

 

[Sujito]

Buen post, lo que si hay algunos errores de ortografía que se podrían editar como

(E comprado

Y también se podría dar un mejor aspecto, pero el contenido +10. (mira la serie de post EstadísticasDub o los post de Consu que son muy agradables para la vista)

 

[iUnknowBoy]

Si, estoy corrigiéndolos, se me calló la conexión mientras los cambiaba. De todas formas gracias Sujito

 

[iScaryX PvP y mas]

Una ayudita, me he comprado Ultrapvp y dice que debo pagar mensualmente, cuando pase el primer mes se puede cancelar el pago, es decir me lo compre el 5 de jun y el proximo pago tiene que ser el 26 de julio y yo quiero cancelarlo el 25 de julio, se puede cancelar un pago?

 

[iUnknowBoy]

Intenta contactar con PaulaLC y que te ayude a quitar la renovación del pago o a lo mejor puedes hacerlo tu mismo dependiendo del método de pago que utilices para comprar

 

[Guachipala]

hola como estas? oye hoy compre 2 veces en la tienda y no me ha llegado nada, yo juego survival mi usuario es Guachipala y estoy en mexico. pague 2 alitras y 1 millon y me gustaria me ayudaran plis, gracias

 

[zRadoc]

@Guachipala, por favor no revivas post antiguos ya que conllevaría a una sanción, sobre tu problema mandale un mensaje en privado mediante el foro con comprobante de pago a @JavoxDub o mediante discord JavoxDub#2612
¡Saludos! Y Suerte.