Problemas de compra

[Simpolar]

Buenos días
lo que sucede es que el día domingo compre 2 paquetes un VIP ++ y un VIP de los cuales solo me llego el VIP ++ (Solamente me llegaron los niveles y el rango) los elementos ni del VIP ++ Ni el VIP me han llegado, adjunto los recibos y espero una solución mil gracias.

 

[conlGotita]

Buenos días/tardes @Simpolar!
Espero que te encuentres bien, me darías tu nick y puedes decirme en qué modalidades compraste el rango por favor

 

[Simpolar]

Simpolar, ambos en Skyblock

 

[conlGotita]

Bueno @Simpolar.
Lo que sucede es que sólo puedes tener un paquete en la modalidad, por lo que se te ha puesto el VIP++, en cuanto a los items de los dos rangos se de darán en el transcurso del día.